Identität bestätigen

Deine Auszahlung wartet auf die Kontoverifizierung bei Myempire Casino

Hinter dem Hinweis auf dem Bildschirm steckt die Lizenz: Der Identitätscheck dient der Geldwäscheprävention und ist meist in 6 Stunden durch.

Prüfung jetzt starten

MGA-Lizenz seit 2012Reguliert durch Malta Gaming Authority, Lizenz MGA/B2C/265/2012

Warten auf die Freigabe

Wer prüft und wie lange dauert das?

Die häufigste Sorge zuerst: Du siehst hier, wer prüft, wie lange es dauert und wann gezahlt wird.

Wer prüft

Myempire Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/265/2012

Dauer

6 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Vier Schritte zum Ziel

Richtig hochgeladen, schneller freigegeben

Im Konto siehst du, was offen ist; die Prüfung kann schon zur Registrierung oder zur ersten Einzahlung kommen.

Drei offene Punkte

Im Bereich Verifizierung stehen drei offene Punkte; lade alle Unterlagen in einem Durchgang hoch, damit keine Nachfrage den Vorgang aufhält.

Ausweis im richtigen Licht

Beim Lichtbildausweis zählt das Foto: alle vier Ecken sichtbar, kein Blitz, keine Scheibe davor. Prüfe vor dem Absenden, ob Name und Geburtsdatum scharf lesbar sind.

Quelle der Einzahlung

Der Zahlungsmittelnachweis zeigt deine Einzahlung mit Datum, Betrag und Absender. Ein Kontoauszug oder ein Bildschirmfoto aus der App genügt, solange die Quelle klar erkennbar ist.

Auszahlung ohne Rückfrage

Nach dem Absenden zeigt das Konto den Stand deiner Prüfung. Du bekommst eine Nachricht, sobald alles passt; danach ist die Auszahlung nicht mehr blockiert.

Unterlagen erklärt

Welches Dokument zeigt was?

Bei uns gilt: Der Zahlungsmittelnachweis ist Routine der Lizenz gegen Geldwäsche, keine Anschuldigung an dich.

Lichtbildausweis

Bestätigt: Identität und Mindestalter; Muss zeigen: Beide Seiten vollständig und scharf

Adressnachweis

Bestätigt: Wohnsitz und Meldeadresse; Muss zeigen: Name, Adresse und Datum lesbar

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: Herkunft der Einzahlung; Muss zeigen: Absender, Datum und Betrag sichtbar

Selfie mit Lichtbildausweis

Bestätigt: Abgleich von Gesicht und Ausweis; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis im selben Bild

Die drei häufigsten Rückläufer beim Nachweis

Nachweis mit altem Datum. Rechnungen und Auszüge sind oft älter als der Prüfzeitraum, den die Prüfstelle für den Wohnsitz sehen will, und der Nachweis wird deshalb abgelehnt. Neuen Auszug mit ausgestelltem Datum anfordern Stromrechnung der letzten Wochen auswählen

Blatt nicht vollständig im Bild. Zeigt das Foto nur einen Ausschnitt oder einen Schatten, kann die Prüfstelle die Pflichtangaben nicht lesen und gibt die Unterlage zurück. Alle vier Ränder im Bild lassen Ohne Blitz bei Tageslicht fotografieren

Lade die Datei unbearbeitet hoch. Wer Ränder abschneidet oder Namen nachträglich verändert, macht den Nachweis unbrauchbar, weil die Prüfstelle jede nachträgliche Änderung als Fälschungsmerkmal wertet. Originaldatei unverändert hochladen Neues Foto ohne Bearbeitung aufnehmen

Kein Verdacht, sondern Pflicht

Im Verifizierungsbereich steht ein kurzer Hinweis zur Herkunft des Guthabens. Die Malta Gaming Authority verlangt mit der Lizenz MGA/B2C/265/2012, dass Myempire Casino Einzahlungen auf ihre Herkunft prüfen kann. Das ist Routine, kein Verdacht.

Fragt das Team nach der Herkunft, kann es einen dieser Nachweise anfordern:

Gehaltsabrechnung aus den letzten Monaten
Kontoauszug mit allen Eingängen
Steuerbescheid vom Finanzamt
Nachweis über einen Verkaufserlös
Unterlagen zu einer Erbschaft

Die Momente, in denen der Ausweis ins Spiel kommt

Wie alt bist du? Beim ersten Blick auf dein Konto prüft das Team, ob du die Altersgrenze von 18 Jahren erreichst; danach folgt oft gleich der Lichtbildausweis.

Warum passt der Name nicht? Weicht der Name bei der Zahlung vom Ausweis ab, wird gegengeprüft, bevor Geld weitergeht, weil Ein- und Auszahlungen nur über geprüfte Konten laufen.

Was brauche ich vor der Auszahlung? Spätestens vor der ersten Auszahlung schreibt die Lizenz die Prüfung vor; [email protected] nimmt Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis entgegen.

Weniger Wartezeit

Was passiert mit meinen Dokumenten?

Sechs kurze Antworten, die die häufigsten Unklarheiten rund um den Nachweis auflösen.

Muss ich den Ausweis nach einem Umzug erneut hochladen?+

Ja, sobald sich Name oder Adresse ändern, braucht die Prüfung ein aktuelles Bild. Ein neuer Adressnachweis genügt meist, der Ausweis bleibt dann unverändert gültig.

Wann verlangt das Casino den Nachweis spätestens?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist er Pflicht, das gibt die Lizenz vor. Fragen kann das Team aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung, damit später nichts stockt.

Warum wurde mein Foto vom Personal abgelehnt?+

Meist sind Ränder beschnitten, Licht spiegelt oder die Ecken fehlen. Lade eine neue Aufnahme mit allen vier Ecken hoch oder schreibe an [email protected] und frag nach dem genauen Grund.

Wer erteilt Myempire Casino die Lizenz?+

Die Malta Gaming Authority führt die Lizenz MGA/B2C/265/2012, Inhaber ist Myempire Casino Ltd. mit Sitz in St Julian's auf Malta. Die Behörde verlangt die Identitätsprüfung, deshalb gilt sie für alle Spielenden gleich.

Sind meine hochgeladenen Dateien vor fremden Blicken sicher?+

Ja, der Upload läuft über TLS 1.3 Verschlüsselung und die Dateien sehen nur die Prüfenden. Fragen zum Umgang mit deinen Daten beantwortet [email protected].

Wie lange liegt mein Antrag bei der Prüfung?+

In der Regel sind es 6 Stunden, dann ist die Freigabe durch. Fehlt etwas oder ist ein Bild unscharf, meldet sich das Team und die Uhr beginnt mit dem neuen Upload erneut.